FAQ

Lieferzeiten
für fertige Bierdeckel oder “Bierdeckel selbst gestalten” ca. 5-10 Tage

Wie funktioniert der Ablauf? (Produkt “Eigene Datei hochladen”)
Wenn Sie das Produkt “Eigene Datei hochladen” bestellen, verlängert sich der Bestellvorgang um jeweils die Zeit der Produktfreigabe.
Nach Eingang der Bestellung und Ihrer Grafik benötigen wir ca. 2 Werktage zur Bearbeitung Ihres Auftrages. Sie erhalten umgehend per e-Mail einen Korrekturabzug den Sie innerhalb von 3 Werktagen bestätigen. Nach Ihrer Freigabe und Zahlungseingang werden die Bierdeckel bedruckt.

Welche Daten können verarbeitet werden?  (Produkt “Eigene Datei hochladen”)
Alle Informationen hierzu erhalten Sie aus unserem Technischen Datenblatt.

Wie können Daten angeliefert werden? (Produkt “Eigene Datei hochladen”)
Während oder umgehend nach dem Bestellvorgang via upload. Per e-Mail oder per Datenträger (DVD/CD).

Welche Bestellmöglichkeiten habe ich?
Neben der Bestellung über den Internetshop haben Sie folgende Bestellmöglichkeiten:
– über mail@bierdeckelscout.de
– per Telefon 07483/9289820 oder Telefax 07483/9289821
– per Post

Kann ein Auftrag auch von mir noch einmal geändert werden? (Produkt “Eigene Datei hochladen”)
Wir gehen davon aus, dass Sie eine schnelle Abwicklung Ihres Auftrages wünschen. Aus diesem Grund sind Änderungen des Auftrages nur bis zur Freigabe des Korrektzuges möglich.

Kann ich einen Auftrag stornieren?
Ja, jedoch können Stornokosten bis zu 80% des Auftragswertes anfallen.
Dies berührt jedoch nicht das Widerrufsrecht.

Wie werden die Bierdeckel bedruckt?
Je nach Bestellmenge werden die Bierdeckel im Offset- oder im Digitaldruckverfahren bedruckt.

Können Sie mir ein individuelles Angebot erstellen?
Sollte unser Internetangebot Ihre Wünsche nicht erfüllen (Menge, Format), erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Hierzu senden Sie uns bitte eine e-Mail mit Ihrer vollständigen Anschrift und Kontaktdaten.